DIRECTRICES DE ENTREGAS DE ANILLOS COLOMBIA

Costo de Entrega: Cada envío gestionado dentro de Colombia posee un precio fijo de $9,800.00 Pesos Colombianos.

Tiempo de Entrega: En Anillos Colombia nos comprometemos a asegurar la recepción oportuna de tus joyas:

Ciudades principales: 2 días laborables.
Ciudades Secundarias: Entre 3 y 5 días laborables.

NORMAS DE GARANTÍAS

Si detectas un defecto en un anillo tras su entrega o durante su uso, te animamos a contactar a nuestro departamento de atención al cliente por medio de nuestra plataforma. Evaluaremos el caso en un lapso no superior a 8 días laborables. Si se concluye que la garantía es válida, se expedirá un comprobante de crédito correspondiente.

Casos Excluidos de Garantía: No se concederá garantía en las situaciones siguientes:

Anillos con deterioros evidentes en su revestimiento externo.
Desperfectos originados por un manejo incorrecto, desatendiendo las indicaciones de cuidado del anillo o por causas ajenas como filtraciones, humedad o exposición a sustancias químicas.

DIRECTRICES DE SUSTITUCIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El comprador dispone de 3 días después de la recepción del anillo para pedir sustituciones o devoluciones. Una vez superado este intervalo, no se considerarán tales peticiones. En situaciones donde se apruebe una devolución, se proporcionará un comprobante de crédito del monto del anillo, que podrá ser empleado en próximas adquisiciones en anilloscolombia.co.